joana dambrós

BlogBlogs • Outubro 2009 a Dezembro 2010

2011-01-21T18:16:00.000-08:00

O BlogBlogs era o maior site de busca e indexação de blogs em língua portuguesa do mundo. Foi criado pelo Manoel Lemos em 2006, em 2008 passou a fazer parte da WebCo e logo depois da Abril Digital.

O objetivo do BlogBlogs era ser um local onde o conteúdo dos blogs do Brasil, e outros em língua portuguesa, fossem facilmente encontrados e lidos. Ele ditou, por muito tempo, o status dos principais blogs do país através do seu ranking. Era a principal referência em termos de relevância de blogs no país. Foi descontinuado em 2010.

Analista de produto:

- auxílio ao gerente do produto na organização das tarefas e melhorias a serem desenvolvidas | breve período no gerenciamento do produto em parceria com outra analista;

- contato direto com os desenvolvedores para acompanhamento do desenvolvimento das tarefas propostas;

- avaliação das tarefas entregues;

- desenvolvimento e execução de mecânicas de divulgação do produto;

- atendimento aos usuários (dúvidas, reclamações e sugestões);

- gerenciamento e acompanhamento de perfis e discussões em redes sociais;

- acompanhamento e avaliação de métricas de evolução do produto.

Brasigo • Setembro 2008 a Outubro 2009

2011-01-21T16:30:00.000-08:00

O Brasigo, uma rede social de perguntas e respostas, foi criado com o intuito de incentivar a construção coletiva de conteúdo. O produto nasceu em 2008, ainda na WebCo, e logo depois passou a fazer parte do portfólio da Abril Digital.

A interação dos participantes se dava por meio da postagem de perguntas quaisquer e de respostas para essas perguntas. Poderiam ser perguntas com respostas exatas, que tratassem de experiências e gostos pessoais, que desafiassem os demais participantes, o espaço era livre. A participação era estimulada pela existência de um karma, posição social no site adquirida pela participação contínua e de qualidade, avaliada pelos demais participantes.

No Brasigo, os participantes podiam interagir, também, através de perfis pessoais onde ficavam as perguntas feitas por ele, as respostas dadas, as melhores respostas eleitas pelo dono da pergunta ou pela comunidade, e dados pessoais como interesses, e-mail para contato, o que mais quisesse divulgar.

Com o desenvolvimento do produto, nasceu também a funcionalidade de incluir vídeos do Youtube e Vimeo nas perguntas e respostas, para torna-las mais interativas e aumentar o interesse e a permanência dos participantes no site. Foi descontinuado em 2009.

Função: analista de produto:

- auxílio ao gerente do produto na organização das tarefas e melhorias a serem desenvolvidas no site;

- contato direto com os desenvolvedores para acompanhamento do desenvolvimento das tarefas propostas;

- avaliação das tarefas entregues;

- desenvolvimento e execução de mecânicas de divulgação do produto;

- atendimento aos usuários (dúvidas, reclamações e sugestões);

- redação - FAQ e nomenclaturas;

- seeding de conteúdo;

- manutenção do blog do produto;

- gerenciamento e acompanhamento de perfis e discussões em redes sociais;

- acompanhamento e avaliação de métricas de evolução do produto.

Marca nas Redes Sociais Virtuais • 2007

2008-03-03T07:36:00.000-08:00

Trabalho de Conclusão de Curso.

Embasado no desenvolvimento do relacionamento com o consumidor e gestão de marca na Internet, foi elaborado um estudo sobre importância da inclusão das redes sociais virtuais no processo de criação e manutenção de marca que resultou no conceito de Gestão Colaborativa.

O estudo foi avaliado com nota máxima pela banca examindora, foi transformado em artigo científico que participou do XXXI Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação e XXIII Congreso Internacional de Comunicación, Excelencia e Innovación en la Comunicación, em Navarra, Espanha. O artigo ainda foi publicado na 8ª edição da Revista Brasileira de Marketing.

Artigos disponíveis no Scribd e na Revista Brasileira de Marketing.

Blog da Oktoberfest • 2007

2008-02-26T07:02:00.000-08:00

Freelance realizado para a Prefeitura Municipal de Blumenau.

Desafio: divulgar a Oktoberfest e a cidade de Blumenau com mais eficiência na internet.

A Oktoberfest é a mais tradicional festa de outubro de Santa Catarina. Em 2007, com a ascendência das ferramentas sociais na web e a necessidade de aproveitar este ponto de contato com o público, uma equipe dedicada desenvolvolver este trabalho foi contratada.

O trabalho teve início na definição do conceito criativo. Os "Desbravadores da Oktoberfest" nasceram da ideia de fugir dos tradicionais fritz e frida e ressaltar o caráter inédito desta cobertura. Em seguida, foram criados o blog, o Twitter e o Flickr da cobertura, com várias atualizações diárias e uma grande capacidade de interação. Além da cobertura, também eram realizados concursos para distribuição de brindes, estimulando a participação do leitor através de vídeos, textos e fotos.

A divulgação do trabalho na rede foi feita com a inclusão do blog, uma semana antes da festa, em sites de ranking social - como o Digg -, seeding e envio de brindes especiais, tickets de chope e ingressos para os pavilhões a blogueiros relacionados ao mundo de festas e cerveja, além de blogueiros catarinenses em geral.

Como resultados, obteve-se mais de 15 mil visitas em 4 semanas de trabalho, cerca de 100 e-mails recebidos do público, citação em blogs como Papo de Homem, UoD Gourmet, Bender Blog,Goitacá, SimViral, entre outros e uma intensa cobertura dos veículos tradicionais, gerando mídia espontânea para o blog e para a festa.

Créditos também ao Carlos Daniel, Lucas "Gaúcho" Negri e Ariel Gajardo.

Hospital Santo Antônio - Dia do Médico • 2007

2008-02-25T16:33:00.000-08:00

Desafio: no Dia do Médico, prestar uma homenagem aos profissionais que fazem parte do seu corpo clínico de forma diferenciada e utilizando a menor verba possível.

Partindo da idéia de que os médicos são os "assistentes de anjo" aqui na Terra, foi proposta uma performance, na qual os anjos viriam pessoalmente homenageá-los. Para esta ação, realizada ao longo do dia 18/10, foi produzida uma faixa, afixada na frente do Hospital, que fica em uma rua movimentada da cidade, trazendo a primeira homenagem.

Faixa afixada na fachada do Hospital.

Passeando por dentro e por fora do Hospital, "anjos" carregando mensagens de agradecimento aos médicos e entregando a eles uma pequena lembrança: anjinhos de chocolate.

Cartaz carregado pelos anjos.

Bilhete que acompanhava os anjinhos de chocolate.

A performance foi potencializada através da ação de Relações Públicas do HSA, que entrou em contato com a imprensa local e gerou mídia espontânea. Alguns médicos já sabiam de antemão que seriam homenageados e estavam esperando a visita dos colegas-anjos. Todos os médicos ainda receberam um cartão digital parabenizando-os pela data seguindo o mesmo mote dos agradecimentos dos anjos.

A ação foi, conforme pedido pelo cliente, de baixo custo. O investimento ficou para a produção da faixa, impressão de cartazes, bilhetinhos e confecção do chocolate artesanal. A mala direta digital foi gratuita, as asas de anjo foram empréstimo de uma entidade local e os anjos são voluntários habituais do HSA. A ação, de orçamento baixíssimo, deixou muitos médicos com o coração mais quente.

Créditos à equipe da Digg Comunicação e ao HSA.

Hospital Santo Antônio - Feira Hospitalar • 2007

2008-02-07T08:04:00.000-08:00

Desafio: destacar o HSA em uma feira hospitalar, enfatizar seu título de Hospital Amigo da Criança e levar público até seu stand.

O Hospital Santo Antônio é a instituição hospitalar mais antiga de Blumenau - SC. Atende basicamente a população mais carente da cidade, já que é o único hospital que realiza todas as suas consultas pelo SUS. Participaria de uma feira hospitalar, com duração de 3 dias, na qual os demais hospitais da cidade, além de empresas de equipamentos e produtos para a área da saúde também estariam presentes. O público da feira seria completo por administradores de hospitais que estariam participando de um congresso.

Para cumprir o desafio proposto pelo cliente, solução proposta foi a realização de uma ação interna, que promovesse a integração entre os participantes da feira e congressistas, e destes com o Hospital. Utilizando a idéia de Amigo da Criança, a ação ocorria da seguinte forma: todas as pessoas recebiam um adesivo ilustrado com uma mão de bebê recém-nascido e pulseirinha com um nome - e que tinha um par - e os dizeres “Encontre a outra mãozinha e leve mais um amigo pra casa”.

Adesivo entregue aos freqüentadores da Feira.

Dentro da feira, as pessoas deveriam achar seu par (a outra mãozinha) e comparecer ao stand para receber um brinde, que consistia numa sacola em tamanho grande com uma foto de bebê dentro de um berço, como se a pessoa o estivesse carregando. Nela, o logotipo e uma menção ao título de Hospital Amigo da Criança, e ainda a frase: “Dê a mão e leve esta amizade com você”. Dentro da sacola, as pessoas recebiam um folder, um agarradinho vestindo casaquinho do Hospital, além de outros brindes relacionados ao universo infantil.

Sacola que continha os brindes do HSA.

Agarradinhos do HSA que faziam parte do kit.

No dia seguinte ao início da ação, penúltimo dia da feira com pico de movimento, cerca de 400 pessoas circularam no local e 300 sacolas foram distribuídas. Houve enorme mobilização para encontrar o par e retirar as sacolas, que se tornaram “objeto de desejo” dos freqüentadores da feira e dos próprios expositores.

Nas palavras da Clarissa Bittencourt, assessora de comunicação do HSA (o cliente): “Aquela feira era só sacola do HSA, de um lado para o outro. Até os motoristas, organização da Feira e o pessoal do Centro de Exposições vieram até o stand ver o que era aquilo. Foi um sucesso! Na quinta, um pessoal chegou a fazer uma fila para encontrar os seus pares, gritando “Paulaaaa, Bruuuno, Iiiigor” pra tentar encontrar a mãozinha. Um expositor chegou a colocar uma cartaz no seu stand: 'Procura-se Jéssica'. E encontrou!”

O Hospital Santo Antônio conseguiu a visibilidade desejada e se sobressaiu perante outras ações, como sorteios de DVDS e televisores. A ação simpática e que atingia todos, não deixando ninguém sem brinde, contribuiu para solidificar a marca e o posicionamento do Hospital perante o público participante da feira.

Créditos à equipe da Digg Comunicação e ao HSA.

Farmácia Doce Vida • 2007

2008-02-05T15:07:00.000-08:00

Planejamento de comunicação desenvolvido na disciplina de Projeto Experimental para a Farmácia Doce Vida, especializada na comercialização de produtos para diabéticos, de Blumenau-SC.

A Farmácia Doce Vida era um empreendimento novo na cidade, tinha quatro meses e como concorrente direto apenas a Associação de Diabéticos local. Voltada para as classes A e B, precisava se tornar conhecida. De acordo com este briefing, e do estudo de mercado que aponta o terrorismo que se faz como diabético por conta da sua doença, inclusive em diversas campanhas, optou-se por utilizar uma linguagem mais leve e positivista para conversar com os consumidores, além de ações nas quais eles participassem. Agregar simpatia à farmácia e passar ao público-alvo a sensação de bem-estar. Seguindo este conceito, o mote adotado foi "Aproveite os doces detalhes da vida", lembrando aos diabéticos que a doença é tão limitante quanto ele próprio impuser.

Dividida em 3 fases, a divulgação da farmácia começa com uma distribuição de bombons diet convidando as pessoas a aproveitarem os doces detalhes da vida e a promoção que se seguia. Esta distribuição foi precedida de grande divulgação entre os diabéticos que fazem parte do mailing da farmácia. Em pesquisa realizada com os consumidores, constatou-se que eles costumam comentar as novidades relacionadas à doença entre si, criando assim um forte e sólido canal de comunicação.

Folder colocado em padarias, confeitarias e retrovisores de carros.

Cartão anexado aos bombons diet, redirecionando ao hotsite da campanha.

Na mesma pesquisa com consumidores, a maioria deles se mostrou bem resolvido com o diabetes e sem problemas em falar dele. Inclusive, muitos usam suas histórias e vivências para encorajar os demais. Deste ponto parte a segunda etapa da campanha, que envolve um "concurso de redação", no qual os diabéticos são convidados a deixar, no hotsite, relatos de como as vidas podem ser mais doces mesmo com a convivência com o diabetes. Os relatos mais votados (estimulando a divulgação pelo público), receberiam vales-compras e seriam protagonistas dos anúncios de jornal na continuação da campanha. Para ajudar a divulgar esta etapa da campanha, seria realizada uma ação de guerrilha, que consistia no adesivamento de anúncios de revistas que mostravam cenas "doces". O adesivo traria um alerta aos diabéticos, de que a vida dele pode também ser daquela forma, se ele quiser, e convidando-o a deixar seu relato no hotsite. Esta ação ocorreria em consultórios médicos de diversas especialidades.

Adesivo para revistas. Adesivação realizada em consultórios médicos entre outros locais freqüentados pelo público-alvo.

Anúncio jornal protagonizado pelos vencedores da promoção.

A terceira etapa da campanha seria marcada por eventos direcionados ao público diabético coincidindo com as comemorações do aniversário da empresa. Cursos de culinária, palestras com especialistas, fugindo das temáticas convencionais que, segundo entrevistas realizadas com diabéticos e parentes, todos já conhecem a fundo.

O planejamento ainda previa a criação de um blog para interação com seu público através da abordagem de temas de seu interesse, link patrocinado no Google e participação em eventos diversos para os quais fosse convidada.

Este planejamento foi muito bem avaliado e elogiado, tanto pelo cliente como pela banca examinadora e foi premiado com o terceiro lugar na categoria Campanha Publicitária no 13º Talento Universitário.

Créditos também a Ariel Gajardo.

Indaial Papel • 2006

2008-02-05T13:26:00.000-08:00

Plano de marketing e comunicação desenvolvido na disciplina de Planejamento Publicitário para a empresa de papéis institucionais Indaial Papel, de Indaial - SC.

De acordo com o briefing apresentado, deveria-se reforçar a imagem da empresa de qualidade, já possuída pela empresa, frente ao seu público, os distribuidores de material de higiene. Também era necessário enfatizar a troca do nome da empresa, antes chamada de IPEL, contração de Indaial Papel.

Para isso, foi proposta inicialmente a alteração da sua identidade visual, onde o nome ainda estava contraído, e que não refletia a real qualidade da empresa. Toda a papelaria e materiais de apoio de vendas, como catálogos, seriam também renovados.

Para o lançamento desta nova identidade, propôs-se a realização de uma reunião dos distribuidores com visita à fábrica e passeios turísticos na região.

Na seqüência, mantendo em voga a transição visual e visando a melhoria dos serviços aos clientes, criou-se um site para a empresa e deu-se início à distribuição de uma mala direta digital. Esta era composta com notícias do mercado de papéis institucionais e apresentando as novidades da Indaial Papel, como o site com catálogo e ferramenta de aquisição dos produtos (processo ainda realizado pelo telefone) e renovação da identidade visual de suas linhas.

Na etapa final do planejamento, para consolidar as mudanças, a empresa novamente participaria da Higiexpo, principal feira nacional do setor de higiene e limpeza, tanto através de um estande para realização de novos negócios como de ações na própria feira e em locais próximos, na condição de patrocinador dos papéis utilizados em seus toilletes. Nestes locais, o material de divulgação seriam adesivos colados nos dispensers de papel higiênico e papel-toalha.

Home page do site e adesivos de divulgação para feira- banheiros.

O trabalho, apesar de ter cunho acadêmico, foi muito bem avaliado pelo cliente e selecionado por ele para assimilação de algumas propostas em projetos futuros.

Créditos também a Ariel Gajardo, Fernanda Laffin e Tathyana Loesch.

Reflexo (es) • 2006

2008-02-05T12:36:00.000-08:00

Teatro Carlos Gomes, de Blumenau-SC, refletido numa das fontes da sua praça. Fotografia vencedora do 12º Talento Universitário - Categoria Digital.

Beleza Noturna • 2005

2008-02-05T12:20:00.000-08:00

Vista panorâmica noturna da Avenida Beira Rio, em Blumenau - SC. Fotografia vencedora do 11º Talento Universitário - Categoria Digital.

Catálogo Técnico Nakisska • Verão 2006/2007

2008-02-05T12:13:00.000-08:00

Fotografia - catálogo técnico para Flesch Catálogos. Ano: 2006.

Catálogo Disney by Hering • Otoño/Invierno 2007 (Venezuela)

2008-02-05T12:06:00.001-08:00

Fotografia e assistência de fotografia - clima e fotografia - still para Flesch Catálogos. Ano: 2006.

Catálogo Gata Bakana • Verão 2006/2007

2008-02-05T11:54:00.000-08:00

Assistência de fotografia para Flesch Catálogos. Ano: 2006.

Catálogo Malwee Licenciados • Verão 2006

2008-02-05T11:43:00.000-08:00

Assistência de fotografia - fotos clima e fotografia - fotos still para Flesch Catálogos. Ano: 2005.